مقدمة

ترحب شركة السمان للشحن الدولي بكم. نحن ندرك أهمية الخصوصية ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة معلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لخدماتنا.

جمع المعلومات

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

1. المعلومات التي تقدمها لنا

   • معلومات الهوية: الاسم الكامل، العنوان، رقم الهوية، جواز السفر
   • معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
   • معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة المصرفية، معلومات الحساب البنكي
   • معلومات الشحن: تفاصيل البضائع، عنوان الاستلام والتسليم

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

   • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
   • معلومات التسجيل: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارات
   • بيانات الموقع: عند استخدام خدمات التتبع الخاصة بنا
   • ملفات تعريف الارتباط والبيانات المشابهة

3. المعلومات من مصادر أخرى

   • معلومات من شركائنا التجاريين
   • معلومات من مزودي خدمات الطرف الثالث
   • معلومات من الجهات الحكومية عند الضرورة للامتثال القانوني

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. توفير الخدمات والحفاظ عليها

   • معالجة طلبات النقل والشحن
   • توفير خدمات التتبع والتحديثات
   • إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات
   • التواصل بشأن الخدمات والطلبات

2. تحسين الخدمات والتطوير

   • تحليل استخدام الخدمات وتحسينها
   • تطوير خدمات ومنتجات جديدة
   • إجراء أبحاث السوق والتحليلات

3. الأغراض القانونية والامتثال

   • الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
   • حماية حقوقنا ومصالحنا القانونية
   • منع واكتشاف الأنشطة الاحتيالية

حماية المعلومات

نحن نحمي معلوماتك الشخصية من خلال:

بينما نقوم بتنفيذ إجراءات أمان لحماية معلوماتك، يرجى العلم أنه لا يوجد نظام نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات التي تنقلها إلينا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرف فريد مجهول الهوية.

1. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

   • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لتشغيل الخدمة
   • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح تذكر خياراتك
   • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الخدمة
   • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة

2. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

   يمكنك تعيين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. سنستجيب لطلبك في غضون المهلة الزمنية التي يحددها القانون المنطبق.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه باستمرار لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا